成都市2024年5月网约车市场运行监测信息

为进一步推进我市网约车市场有序规范健康发展,促进市场资源合理配置,引导企业合理评估经营风险,提高从业人员风险防范意识,服务社会公众选择出行方式,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)和《成都市客运出租汽车管理条例》等有关要求,现发布2024年5月成都市网约车市场运行监测信息。

市场规模

目前,我市依法许可网约车平台公司共150家;本月核发《网络预约出租汽车运输证》933个,较上月减少62.67%,目前有效《网络预约出租汽车运输证》20.88万个;本月核发《网络预约出租汽车驾驶员证》8633个,较上月增加32.65%,目前有效《网络预约出租汽车驾驶员证》27.51万个。

市场运营

5月,我市日均在营网约车7.90万辆,日均在营驾驶员7.94万人,单车日均订单14.2单,单车日均营收约309.9元(未扣除平台抽成、车辆租金及能源消耗等成本)。

合规情况

5月,订单双证合规率低于95%的平台公司共有2家,分别是网宜约车、如祺出行。

服务监管

5月,乘客和驾驶员投诉率最高的前十名的平台公司分别是美团打车、小牛快跑、好久来出行、着急打车、万顺叫车、小拉出行、招招出行、T3出行、雷利出行、迪尔出行;客运违章率最高的前五名的网约车平台公司分别是乐拼用车、飞马出行、一起召出行、着急打车、小拉出行。

安全事故

5月,发生了交通亡人事故的网约车平台企业有阳光出行、蔚蓝出行、滴滴出行、启滴出行、曹操专车。

风险提示

(一)我市坚持优先发展公共交通,适度发展出租汽车的基本原则,目前综合交通运输体系持续优化,我市市民出行选择轨道交通、公共汽车、共享单车占城市交通出行比例达到82%,网约车作为公共交通的补充,已显现市场主体多、从业人员多、闲置运力多等特点,有意从事网约车经营的企业和人员应密切关注日均订单量、日均营业收入等动态,做好经营、从业风险评估,审慎投资和从业,合理评估预期收益,避免盲目进入市场。

(二)有意从事网约车经营的人员、车辆和企业,须先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》。未取得相应证件从事网约车经营的或存在其他违法行为的,由交通运输主管部门依法查处。

(三)驾驶员拟从事网约车经营的,需谨防陷入以高收入、虚假承诺诱导高价购车的套路贷风险,并应认真阅读、理解与汽车销售企业、汽车租赁企业、网约车平台签订的各类合同或协议,详细了解自身权益和违约条款,以及网约车平台接入、派单及收益分配规则,依法维护自身权益。同时建议驾驶员优先选择合规率高、经营管理规范的企业入职从业。

(四)乘客出行时,建议优先选择合规率高、服务质量好的平台公司,提升乘车体验感和获得感,满足高品质、个性化的出行需求。