网约车乘客被骂并赶下车，气得投诉司机！官方回应了，网友：打脸

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信件内容 ：今天我从岢岚县 15 号基地到太原武宿机场，经人介绍乘坐晋 hd7*** 9 商务车，司机李师傅，电话 1399xxx9xx。该车接上我之后，到岢岚县城相继又上车 5 人，然后开车前往太原。在到达太原南站后，有三人下车，此时车上只剩下我和岢岚县的一对老年夫妇。此时老年男性乘客开始抽烟，我劝阻对方不要抽烟，但该老年乘客开始骂我，并抄起水杯意欲打人。此时，黑车司机不仅不劝阻，还开始对我进行恐吓辱骂，并在太原南站高架路上将我轰下车，任我拉着行李箱在高架路上穿过车流，走到车站电梯处，重新打车。

回复时间 2024-07-16

回复内容 ：尊敬的网友您好，收到您的反映，我交通运输综合行政执法队高度重视，就该案件了进行调查处理，现将调查处理情况汇报如下：

一、车辆证件信息

车牌号晋 HD7***9，车辆所有人蓝海科技有限公司岢岚分公司，该车已取得了《网络预约出租汽车运输证》，证号：岢交网约运输字 000030 号，经营范围：网络预约出租汽车客运。

二、驾驶员信息

驾驶员李福明已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，证号：142231****1214，联系方式：1399****963。

二、案件情况

2024 年 7 月 13 日，某先生乘座该车从岢岚 15 号基地去往太原武宿场，在岢岚县城先后有乘座 5 位乘客，到达太原南站后，先生有三位乘客下车，此时车上还有某先生与一对老年夫妇，此时老年乘客开始抽烟，某先生劝阻无效并发生口角，司机未能心平气处理该事，导致某先生半路下车。

经调查该车已取得了网络预约出租汽车运输证，驾驶员已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，并下订单，不存在某先生说的黑车从事经营服务，对于未能心平气处理该事，导致某先生半路下车，已要求蓝海科技有限公司岢岚分公司停止为该车下订单，停运三天已示教育。

执法人员与当事人某先生取得联系，并把处理情况告知当事人，其对此处理方式表示满意。感谢您的关注，祝您生活愉快！