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8 月 23 日，由 北京商报 社主办的“出入境游的双向奔赴”论坛在美克洞学馆召开。首汽约车商业合作总监魏燕作为特邀嘉宾，参与了“旅游企业如何打造高质量产品供给”的圆桌讨论，与业界精英共话如何为国际游客编织一张涵盖“吃住行游购娱”全方位一站式体验的入境接待网络，进一步弘扬中国旅游文化底蕴。
左 4 为首汽约车商业合作总监魏燕
随着中国免签政策的不断放宽与入境便利化的显著提升，出入境游市场迎来了繁荣景象。据统计，今年上半年，全国口岸出入境人员总数已飙升至 2.87 亿人次，同比增长高达 70.9%，跨境交通运输工具的使用量也实现了 52.09% 的显著增长。北京、上海、广州、深圳等一线城市，依然是国际游客首选的热门城市。首汽约车数据显示，暑期入境乘客的下单量以及注册量相较于春季有明显增长，增幅大约达到 41%。
为积极响应这一市场趋势，首汽约车率先在个人版及企业版 APP 中推出了外币支付功能，用户只需通过中国银行绑定 Visa、MasterCard 等国际主流信用卡，无需再单独进行货币兑换，即可实现一键支付，非常方便。个人版 app 还可以一键切换英文版，免去下载英文 app 的步骤，使用更加便捷。这一创新举措，不仅标志着首汽约车在支付服务领域的一次创新突破，也为外籍人士在华出行提供了便利。
魏燕总监在论坛中分享道，首汽约车已在北京冬奥会期间积累了丰富的服务外籍人士打车的经验，通过小程序、H5 等多元化渠道，成功实现了外籍人士的便捷约车与外币支付。如今，这些宝贵经验已被转化到日常服务中，并随着首汽约车企业版英文 APP 的上线，为来华商务出差的外籍人士提供了更加贴心、高效的用车解决方案。
首汽约车企业版 APP 外币支付流程
对于初抵中国的国际游客而言，机场往往是他们的第一站。首汽约车特别优化了接送机服务流程。预约接机时，驾驶员将提供长达一小时的免费等候服务；面对航班延误，驾驶员将持续等待航班抵达继续提供服务；若遇航班取消或备降等特殊情况，乘客则可免费取消订单，无需承担任何额外费用。此外，驾驶员还会主动为乘客开关车门、提拿行李，并根据需求提供驶入小区内部的接送服务，确保每一位乘客都能享受到宾至如归的体验。
展望未来，随着国内旅游接待条件的持续优化与便利化政策的不断出台，中国入境游市场将持续保持强劲的增长势头。在此背景下，旅游与出行行业的深度融合与创新发展定会成为大趋势。首汽约车也将紧抓机遇，立足北京，放眼全球，以更高质量的产品与更卓越的服务品质，为中外文化交流搭建桥梁，为推动全球经济增长贡献力量。
