T3出行乘客“结算金额”规则有大调整

一直以来,跑 T3 出行 的师傅们都在质疑一个问题,平台在乘客支付总金额显示这块不透明,原支付结算规则显示:该订单为三方渠道订单,仅为三方渠道与 T3 结算金,不代表乘客实际支付金额。
这种模糊不清的支付规则,也一度让司机群体吐槽:司机端看到的车费都不是实际支付车费,平台可能会在账单上做手脚,乘客实际支付了多少,司机根本看不到,导致平台信用度在司机群体心中大打折扣。
T3 出行乘客“结算金额”规则有大调整
而如今 T3 平台改了乘客支付总金额:受支付延迟,行程变更及乘客预付款等影响,部分情况下展示为乘客下单时预估金额,存在偏差的费用后续将进行调整,如有抽佣差额将为驾驶员补足。
T3 出行乘客“结算金额”规则有大调整

这一调整看似回应了司机对支付透明度的诉求,但 “预估金额”“后续调整”“差额补足” 等表述仍留有模糊空间,司机们最关心的 “乘客实际支付金额能否清晰展示”“差额补足的具体标准和时效” 等核心问题尚未得到明确解答。

说到底,平台仅靠规则调整很难打消司机的疑虑,平台要想重获司机信任,唯有真正做到支付明细公开、规则执行透明,杜绝问题账单的发生,这样才能让每名司机信服平台。

正文完
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