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Women’s Day
新型业态的兴起,正在拓宽女性的工作生活场景,越来越多的女性成为职场和家庭生活中的中坚力量。
3 月 8 日,T3 出行发布《2024 年度女性司机就业数据报告》(以下简称“报告”)。报告显示,截至 2024 年 2 月底,超过 7 万名女性加入 T3 出行,主要集中于上海、南京等一线、新一线城市。
曾经,时间灵活能够兼顾家庭是她们走上这条职业道路的首要因素,但随着网约车行业的稳定发展,有 6 成的女性司机表示,“能够增加收入”是她们进入网约车行业的首要原因。报告显示,半数以上女性司机会给自己设定跑车目标,10% 以上女性司机月均收入过万。
值得一提的是,女性司机不仅收入稳定,因服务更加细致周到,五星好评率也更高。报告指出,“服务态度好”在女性司机评价系统里排名第一。T3 出行也通过在多地成立司机妇联、上线女性司机专属安全大模型等举措,持续升级女性司机权益保障。
南京女性司机最多 90 后占比超 10%
数字经济、平台经济的快速发展,不断释放出女性就业的潜力,越来越多女性选择加入网约车司机行列。自 2019 年 7 月上线运营以来,T3 出行吸纳女性就业数量稳步增加。报告显示,截至 2024 年 2 月底,T3 出行平台注册司机中,女性司机数量超过 7 万人,同比增长近 33%。
根据报告,在 T3 出行覆盖的近 140 个城市里,南京、天津、成都、深圳、上海是女性司机占比最高的五大城市。一线城市和新一线城市的女性,更青睐从事网约车司机这一职业。
从年龄分布来看,70 后和 80 后仍然以超过八成的占比,稳居女司机群体主力军,90 后女性司机数量逐年攀升,所占比例已超 10%。
在 T3 出行女性司机中,超过 8 成司机为已婚已育状态。家庭的重担,忙碌的工作,让女性司机在多重身份中不断切换,演绎着属于自己的“飞驰人生”。报告显示,目前女司机群体中,专职司机占比超过 85%;而对于兼职跑车的女司机而言,主业工作为做小生意或创业的占比达 7 成。
工作自由两不误 10% 以上女性司机收入过万
值得一提的是,随着女性意识的觉醒,“努力搞钱”的想法不再是男性专属。据报告显示,64.02% 的女性加入网约车行业的主要原因是“提高收入”,29.57% 的女性跑车的原因是“时间自由”。
从跑单时长来看,66% 的女性司机跑单时长在 8 小时以上,因为要兼顾家庭和孩子,也有一部分女性司机每日跑单在 8 小时以内,可以更多兼顾家庭。
不过,52% 女司机会给自己设定每天的接单目标,她们的努力也得到了回报。报告显示,南京、天津等 20 个城市的女性司机里,月均流水收入 5000 元至 8000 元的女司机占比为 33%,超过 1 万元的则为 10%。
值得一提的是,车内整洁、服务好等服务质量优势,让越来越多人认可女性司机。报告指出,女性司机五星好评率高于男性司机,“服务态度好棒”、“开车稳”、“更耐心”、“车内整洁”、“情绪稳定”是排名前五的乘客评价。
另外,平均来看,女司机驾驶过程中出现包括驾驶分心、疲劳驾驶、打电话等异常行为的次数,都要少于男性司机。这表明女司机在驾驶过程中更加专注和谨慎。
对此,南京大学许开全教授曾表示,“女性司机身上体现了当代女性的独立、勤奋和刚毅,流水收入不输于男性司机,而在为乘客提供出行服务方面表现地更加专注和细心,并获得更好的顾客评价。”
T3 出行女性司机数量快速增加,且服务质量得到更多乘客认可的背后,与平台推出的一系列关怀举措密不可分。
除了 T3 出行推出的司机专属关怀计划——司福计划外,自 2021 年 7 月至今,T3 出行先后在南京、长沙、武汉、重庆等城市成立司机妇联,不断探索司机权益保障。以南京司机妇联为例,作为南京首家网约车司机妇联组织,其推出了“康乃馨”女性身心健康计划、职业技能提升赋能计划、秋季女性趣味运动会等活动,让更多 T3 出行女性司机展现自我价值。
据 T3 出行司服中心负责人郭辉介绍,今年三八妇女节,T3 出行深圳、天津、重庆、济南等二十座城市也在开展“绽放自我 灼灼芳华”的女性司机活动,通过女性专属福利发放、女性司机安全防护培训指南等活动多举措持续关爱女性司机。
目前,T3 出行已推出包括提供紧急求助按钮、专项培训、全流程安全管理机制等在内的一系列司机安全保障措施,以确保司机安全出行。值得一提的是,T3 出行还将上线女性司机专属安全保护大模型产品,通过 AI 模型可有效识别女性司机是否遭受语言侵犯或被动的肢体接触,如有异常情况,平台将主动联系司机关怀确认,为女性司机提供全程安全守护。
除此以外,T3 出行也为女性乘客提供紧急救援服务,一旦遇到紧急情况,乘客可以随时在 app/ 小程序中向 T3 出行发送求助信息,T3 出行将及时响应并提供帮助。
“女性司机是 T3 出行的重要支撑,也是 T3 出行最珍视的伙伴。我们希望通过女性司机职业环境的改善,让更多人关注女性司机发展,持续提升她们的职业幸福感、认同感、获得感。我们也期待网约车行业能有更多女性从业者加入。”T3 出行副总裁、妇联主席高娟表示。