都说一样米养百样人，网约车司机每天拉的人多了，总会遇到一些好的乘客，也会遇到一些奇葩乘客！

当少部分乘客有一些奇葩要求的时候，司机正常都会果断拒绝掉的，并且平台也会给予司机一定的支持！

然而当不讲理的乘客加上不讲理的平台客服，有时真的能把司机给气懵了！

乘客下单地址在20楼，司机只能送到楼下，乘客投诉平台后，客服竟然回复司机：乘客下单的地址在20楼，那司机务必要送达20楼！

网约车乘客定位下在哪里，车就得开到哪里，看起来似乎没有任何不妥，如果乘客定位在家里，司机可能还得背上去？

收到车友发来一段录音爆料，原因是乘客投诉司机未到终点结束订单，然而实际定位终点让人哭笑不得，是定位在20楼，司机不服打电话给客服申诉。

司机：乘客终点定位在20楼，车子开不上去，是不是要把乘客背上去？
客服回复：定位在哪里就得送到哪里，在20楼你就得把乘客背到20楼，客服还表示这是平台规定。

不管视频录音真假，目前网约车平台大部分客服的确是形如虚设，很多司机被平台误判找客服申诉，客服除了回复会进行报备和记录没有任何办法，有些甚至属于外包，连基本业务都不熟悉一问三不知。

BUG中的BUG，不讲理的乘客加上不讲理的客服！

经常开网约车的司机，偶尔会遇到一、二个不讲理的乘客，但一般矛盾最终都能够化解！

然而当不讲理的乘客加让不讲理的客服，这真的是BUG中的BUG，简直是完全无解的状态！

乘客向司机师傅提出要求司机将自己背上20楼这样奇葩的要求被果断拒绝后，竟然打平台电话投诉。

而平台客服和司机的对话更是让司机气懵了，我做为一个第三方来看，这个平台客服也实在是太离谱了！

之前就有一个类似案例：广东广州一妇女打的舒适拼，却拒绝司机接另一乘客，把司机气得无话可说。更离谱的是，竟然还有女乘客要求司机开车把她送到楼上去，说自己穿的是鸿星尔克，外面下雨呢，湿了脏了谁赔！

现在的网约车师傅本身就很不容易，起早贪黑的，再遇到这些气人的乘客真的是让人心累。广东广州的这一妇女，自己本身打的就是舒适拼，舒适拼的意思是指，司机除了她之外，还可以再拉一个人，但是这个女乘客听到司机要再拉一个人瞬间就不乐意了，说再拉一个人对她来说非常不安全。司机说她打的是舒适拼，她却一个劲的说自己打的是独享。司机也是非常无奈的让她看一下平台的规则，她却说自己看不懂。司机真的是要被气岔气了，一个劲的挠头，最终还是强迫她下车，这事才结束。

女司机

强迫司机开车送上楼的“鸿星尔克”女乘客

晚上，外面倾盆大雨，司机小王把她送到小区门口后，这个妇女却嚷嚷着要司机开车把她送到楼上去，听到这儿小王以为她喝酒了，网约车又不是飞机，怎么把你送到楼上去？然而这个女乘客却清醒的很，执意要小王把她送到楼上去，说自己的鸿星尔克是排了四个小时的队刚买的，要是湿了坏了谁赔。没有公主命，却有公主病，遇到这种人属实是让人无奈。说到最后还要投诉司机，口气还十分咄咄逼人。

网友评论

台湾一女乘客光脚踩坐垫，不听司机的劝告

网约车司机小信看到后排女乘客光脚踩在座位上，出于对后面乘客的考虑，小信便礼貌地问了句，你的脚干不干净，后排坐垫等会还有客人要坐。女乘客听到这句话瞬间不乐意了，说小信怎么这么不礼貌，而且语气还十分恶劣，说小信凭什么侮辱自己，凭什么问我脚干不干净，而小信也没有选择沉默，而是继续回击她，女乘客越听越生气，直接把脚伸到了小信的脸上，说小信的车子里面都是霉菌，说自己对霉菌过敏。奈何小信的脾气实在是好，还在极力劝阻女人的做法，但是女乘客却没有一点想要罢休的样子，说自己家里是开医院的，特别有钱，我就想问了，你有钱怎么了，有钱也不能随心所欲吧！

伸脚的女乘客

面对这些无赖、素质低下的女乘客，部分网友给出的建议是直接把她的滴滴账号给封了，让她们一辈子没法打车。剩下的一些网友则是觉得直接报警最妥当，把她们交给警察处理。这两种想法各有利弊，前者虽然封了她的网约车账号，但是她在生活中还是会表现的素质低下，随意耍无赖。而如果把她们送到派出所去，可能会让她们改过自新重新做人，但是机率还是很小的，俗话说的好，狗改不了吃屎。

现在各大平台竞争激烈，各大平台都想做好自己的服务，以便防止自己的客户流失，这样的心态是可以理解的。

但是一些明显不合常理，过分、奇葩的要求，平台也要求司机完全按照客户的意愿去完成，这就实在是太不讲道理了！

面对最近频繁发生的此类网约车事件，我个人觉得这些事件造成的影响十分恶劣，不仅仅是对于网约车司机师傅的身心健康，还对社会造成了不可逆的影响。面对这些事件，我觉得如果大家能够随时随地都做一个高素质，遵纪守法的公民，从而感染身边的人们，并且对于这些事件不是袖手旁观，而是极力劝阻的话，可能我们的社会环境还会改善的很多

司机要将乘客背上20楼？这家网约车平台的规定“离了大谱”