共计 1359 个字符,预计需要花费 4 分钟才能阅读完成。
在泉州市,一起涉及巡游出租汽车的取消网约单的违规事件引起了广泛关注。
5 月 2 日,来泉的游客某女士遭遇了一件烦心事。她通过某平台预约了一辆巡游出租车,满心期待地等待着司机的到来。
然而,时间一分一秒地过去,司机始终未出现,更让她气愤的是,原本应该接她的司机竟然在距离她不远的地方搭载了其他乘客,还无故取消了她的订单,这让她浪费了整整一个小时的时间。
![出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗 出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗](https://lakezai.com/wp-content/uploads/2024/05/frc-60de79a28e23fa47a697dd136a14aff5.jpeg)
接到投诉后,执法人员迅速行动起来。他们仔细调阅了出租车的车载视频,并向某平台发出协助调查的要求,以获取相关电召信息。
经过一番深入细致的调查取证,执法人员确认该车驾驶员潘某在此次电召服务中存在拒载行为。
经调查发现,潘某平时在两个平台同时接单运营。在事发当天下午,他接到了两个起始点都在蟳埔村的订单,一个是前往台商区某酒店,另一个是前往泉州南站。
在利益的诱惑下,潘某权衡之后取消了前往台商区某酒店的短途订单。
![出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗 出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗](https://lakezai.com/wp-content/uploads/2024/05/frc-c2a86c0f8dfd991dba8db702e193d1ad.jpeg)
执法人员依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十八条第(四)项的规定—— 巡游出租车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点,除不可抗力、意外事件或法律法规规定可以谢绝搭载的情形以外,不得以任何借口拒绝履行承运义务。 对涉事巡游出租车驾驶员潘某依法进行立案调查处理。
他们认为这种违规行为不仅损害了乘客的利益,也对出租车行业的信誉造成了不良影响,必须予以严厉惩处。
![出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗 出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗](https://lakezai.com/wp-content/uploads/2024/05/frc-cf0f80e951767fb32c585eefa287f6ef.jpeg)
这奇葩的事情值得让人思考,网约车也好,出租车也罢,常常被乘客无故取消订单,现在的情况,开出租和网约车的,那个司机不开几个平台,同时进单的情况下,司机只能取消一个订单,被平台扣分或者罚款,何必在网络上宣传放大到说影响什么什么的,好像真的犯了多大的法,真是无语😓。
运管的这种做法,迟早会被网约车和出租车司机喷!
天呐,该管治的不管制,一大堆黑车没人管,竟然管起出租车接网约单来了。
出租车司机取消一个订单!居然上升到城市形象?乘客可以随意取消订单没事,司机为什么不能取消订单,再说了,司机取消订单还会被扣服务费或者其他的处罚,客运管理管的也太乱了。
![出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗 出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗](https://lakezai.com/wp-content/uploads/2024/05/frc-9a8246b0c4ac48394f4db2d408603ea2.gif)
每天都有那么多出租车取消订单,运管是不是闲的没事干了啊!乘客随意取消订单是司机的十倍不止,司机取消一单又咋样?
有网友吐槽真是没有天理了,多大点事儿?乘客取消订单怎么说?执法部门真是该管的不管!严重的失职!有空闲的话请主动查一下网约车司机取消订单。
网约车平台低价倾销,逼得满大街的出租车空载率极高,就不需要城市形象了?
把出租车抓紧捏死,网约车不管不问,任其野蛮生长,行业公平在哪?城市文明在哪?天理何在?为什么不对网约车一事同仁?
![出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗 出租车司机取消网约单竟然被投诉且被运管确认拒载,真闲啊,能管管乘客取消订单吗](https://lakezai.com/wp-content/uploads/2024/05/frc-76a90b37b81b30006a20c3cfa70f8f3d.gif)
一家三口人,三个手机下单,那台先到,就坐先来的车走了,后面的两台还要打电话求乘客取消,运管部门怎管理乘客,这种情况向什么部门投诉?投诉有用吗?司机的权益谁来保证呢?乘客随意取消订单,有没有考虑过司机的感受?
运管都没有把平台,司机,乘客,三方关系搞明白!按平台律师在法院上的解释:平台只是一个信息提供者,与司机只是一个合作关系。
乘客在平台下单,并把钱交了给平台,在行程没有开始之前,乘客与司机是一毛钱关系都没有!司机取消订单,是拒绝与平台的合作,拒绝接受平台的信息!与乘客无关!
这个情况,我觉得应该处罚平台,是平台太多太乱,客运市场被搞乱了,处罚司机只是治标不治本。广大司机朋友们,有不同看法的可以留言、关注!