

目前,我市正积极开展出租汽车行业不合规运营专项整治行动,采取协同执法、联合检查、约谈、“双记分”抄告等手段,对网约车平台公司和聚合平台公司违规派单、违规运营,网约车线下揽客,巡游车不合规行为等内容开展专项整治。 4 月我市共计对出租汽车行业涉嫌违法违规行为实行“双记分”抄告 15 起, 其中巡游车 5 起, 网约车 10 起。查扣涉嫌非法营运车辆 37 辆,处罚不合规运营车辆 42 辆。 4 月我市网约车车辆平均合规率为 81.68%,驾驶员平均合规率为 93.42%,合规率排名位居全省前六。各平台 APP 平均合规率为:
天 府 行:车辆 98.78% 驾驶员 100%
万顺叫车:车辆 92.93% 驾驶员 98.93%
呼我出行:车辆 98.49% 驾驶员 100%
T3 出 行:车辆 94.89% 驾驶员 97.94%
帮 邦 行:车辆 88.26% 驾驶员 100%
滴滴出行:车辆 82.28% 驾驶员 95.10%
花小猪打车:车辆 73.54% 驾驶员 83.57%
2024 年 3 月、4 月,投诉共计 207 件, 其中超 24 小时处理件 0 件,按时处理率为 100%, 具体情况如表:


我们将持续开展好出租汽车行业不合规运营专项整治行动,围绕“加强行业监管,打击非法运营,加强沟通宣传”等方面入手,加大协同执法力度,逗硬查处,压实企业主体责任,推动行业自律,切实维护好广大从业人员和广大乘客的合法权益,营造和谐有序的道路运输环境。提醒拟从事出租汽车(含网约车)经营服务的企业和驾驶员,密切关注行业最新动态、审慎做好投资和从业分析,充分考虑市场风险,理性选择从业方向。同时提醒广大市民乘客在出行打车时,建议优先选择合规率高、服务质量好的平台公司以提升乘车体验感和获得感,满足高品质、个性化的出行需求。