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5 月 25 日 22 点左右,大庆市两名乘客携带宠物狗乘车,司机告知乘客不要把狗放在座位上,乘客表示自己抱着狗并辱骂司机。司乘双方起了争执,司机下车后,乘客对司机有辱骂和推搡打人行为。
这起纠纷中,乘客对司机辱骂殴打等不文明、不尊重的行为,根据滴滴平台安全规则,22 天内拒绝为乘客提供出行服务。 5 月 23 日 19 点 40 左右,吉林市两名乘客携带宠物狗乘车。司乘见面前没有沟通是否带宠物,司机到达上车点后,发现乘客携带宠物狗,拒绝乘客乘车,并要求乘客取消订单,乘客试图强行上车。 按照滴滴平台规则,乘客携带宠物乘车前,应事先通过打电话、App 内司乘对话栏与司机协商,征得司机同意后再乘车。