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随着媒体曝光,网约车平台倒卖订单、阴阳账单问题又冲上热搜,围绕网约车平台低运价、高抽成问题,社会展开了广泛讨论。
一方面,网约车平台为抢占市场打“价格战”,通过特惠单、一口价等方式吸引流量,导致网约车行业价格越来越低,因为低价引起的司乘矛盾也越来越多。
另一方面,网约车抽成高居不下。当前,平台抽成大都超过 20%,碰到倒卖订单的情况甚至高达 50%,网约车司机跑一单的收入,可能有一半要 ” 上交 ” 给平台,一天跑下来,收入还覆盖不来用车的成本,也 让司机工作环境变得越来越恶劣。过去的一年,网约车司机也成为猝死的高发群体。
平台“低运价、高抽成”现象因不对称博弈,无法实现内部解决,就可能演化为愈演愈烈的矛盾和对抗。其 所造成的平台与司机收益不对等现象,已经让司机群体难以承受之重,必须通过制度化路径予以解决。
关于这些问题,相关部门终于出手整治了。今年以来,多地发布新规,重点关注网约车运价及抽成问题。
比如贵阳市、邯郸市、天津市、眉山市出台 规定,应当 合理确定网约车运价,实行明码标价 , 平台公司 不得妨碍市场公平竞争,充分保障驾驶员合理收入。
邵阳市发布通知,表示要全面清理规范“一口价”、“特惠价”等运价规则,司机结算价格不得低于政府部分核算公布的运营成本。
乌海市要求 网约平台公司要合理确定线上订单抽成比例,并对外公布 , 从2024 年 2 月 4 日起实行。
各地细则如下——
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各地新规的出炉,对网约车低运价、高抽成提出了明确的监管思路。一部分城市将 合理确定网约车运价,实行明码标价列为重点 ,一部分城市则强调了 合理确定线上订单抽成比例,都 对症了当前的行业痛点。
运价、抽成比例是事关网约车司机权益保障最为现实、最为直接的问题。随着新规落地,政府充分发挥监管作用,完善新业态监管的规制,明确不同利益相关方的责任义务,并做好动态监督和统筹协调,让 网约车运价或抽成比例将更加合理与明确,司机的收入得到保障,乘客能够享受更加优质的服务,进而推动网约车行业整体更好发展。
我们有理由相信,在各地政府的监管下,网约车行业会越来越规范,司机的权益也越来越受到重视,2024 年,网约车行业也会越来越好