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两会声音丨省政协委员卢勇:建议推动网约车规范有序发展
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共计 576 个字符,预计需要花费 2 分钟才能阅读完成。
如何促进网约车行业规范健康持续发展,是省政协委员、成都文创投资发展有限公司董事长卢勇长期关注的课题之一。
省政协委员
成都文创投资发展有限公司董事长卢勇
卢勇告诉记者,今年他专门带来了《关于推进网约车进入发展新阶段的建议》。“经历了快速发展、市场洗牌等过程,网约车市场已由流量竞争向服务力竞争转变、由自营平台为主向聚合模式转变。
但我们也应该看到,当前网约车依然存在一些问题。”卢勇说,这些问题具体而言主要有三点:
一是聚合平台监管不明确,网约车运营中涉及车辆、驾驶员、乘客等多方主客体,聚合模式下容易出现责任推诿等损害消费者权益的情况;
二是激烈竞争导致乱象横生,如部分平台对司机缺乏审核和管理机制、未将真实运营数据实时接入政府监管、线上车辆信息与实际不符等等;
三是算法水平和服务质量层次不齐,容易发生分配订单不合理、乘客等待时间过长等情况。
针对上述问题,卢勇建议,
一是明确对聚合平台的监管
。加强聚合平台运营的资质审核,聚合平台与相关监管部门共享真实运营数据,对入驻平台的司机、车辆强化合规审查,同时加大对网约车价格的监管,防止价格欺诈和恶性竞争。
二是优化算法和大数据管理
。提升网约车平台算法技术,加强数据安全管理,推动数据共享与互联互通,发挥大数据在行业监管中的应用,不断优化网约车平台服务质效,为乘客提供更具个性化、舒适度的出行体验,推动网约车规范有序发展。
正文完
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