滴滴行动了!第一批员工开始跑车,发现问题不少!开招司机评审团

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滴滴行动了,发现问题不少,还要招司机评审员!
7 月中旬,滴滴启动“真跑真干真感受、我为司机办实事”计划,组织滴滴各地管理层和员工成为司机,全日制的体验接单服务,发现问题,解决问题。没想到,这么快,滴滴第一批管理层上路接单了。
近日,滴滴司机官方账号发布消息,已经组织员工开跑滴滴,其中包括滴滴司机保障团队、司机成长团队、司机沟通团队、司机体验团队、安全运营团队、司机服务经理等各个岗位的员工,将前往多个城市出车体验。
目前不少滴滴员工已经深刻感受到了滴滴司机师傅日常跑车中不易,并如实的公开了遇到的问题。
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比如导航路线不合理,定位不准,热力图不精准、订单接连被取消、乘客各有状况等等。
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管理层和一线员工亲自到一线体验全日制跑车生活,通过近距离接触乘客,接触司机,才能更好的发现问题,平台还承诺,看到问题会认真持续改善,今年就让司机师傅看到显著变化。这也表明了平台关注司机体验,解决司机痛点的决心。
不过也有司机师傅表示,这些问题都不是当下最急需解决的问题,希望平台体验来得更真实,要用司机的账号,在不同城市跑,每天跑满 12 小时,跑个十天半个月,只有这样才能发现最核心的问题,然后解决改善。
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目前,滴滴 还正在招募司机评审团,满足条件的司机可以报名参与内测,给平台提出意见建议。

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接下来,滴滴会 直面那些 司机问题,解决改善 那些问题,我们将 持续关注,大家也可以积极报名评审团,为我们 自己 发声。

正文完
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