晋中市交通局【拒绝跨城费】关于进一步做好出租汽车运营服务保障和安全稳定工作的通知

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市城区各巡游、网约出租车企业:

国庆长假期间，全市将迎来旅游、返乡、探亲客流高峰，为持续提升假期出租汽车规范运营服务保障和安全稳定工作，现将有关事项通知如下:

一是提前做好运输服务保障工作。要严格遵守行业相关法律法规规定要求，自觉履行企业主体责任，规范经营行为和运营秩序，进一步加强运输组织调度，特别针对大学城、高铁站、火车站、旅游景点等场所，随时掌握客流情况，确保旅客走得了，走得及时。同时，要强化驾驶员服务意识，不拒载、不绕路，严格按规定收取运营费用， 坚决不允许私下收取“跨城费”等乱收费现象发生 ，针对假日期间企业、驾驶员违规运营行为，按照相关规定严肃处理。

二是严格落实安全生产主体责任。假期前要对车辆安全性能进行全面排查，强化驾驶员安全运营培训，提升安全运营意识，

加强车辆动态监管，确保为旅客提供安全、舒适的出行需求。

三是扎实好行业稳定工作。完善行业稳定应急预案，做好突发事件应急处置措施，及时化解运营纠纷、投诉等问题，杜绝假日期间行业发生舆情事件。同时各企业要加强 24 小时值班制度和信息报送制度。