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最近不少网约车司机都吐槽今年以来平台对于司机的处罚判责变多了,很多时候乘客的一个投诉或者司机的一个不小心就被平台给处罚判责。
最近有司机爆料,自己接到了一笔订单,到达乘客上车点后联系不上乘客,等了 3 分钟后取消了订单,但是却收到了平台的处罚通知,说自己违规取消订单。

这名司机看到平台这样的处理态度,直接向平台进行申诉,从这名司机的申诉理由中可以看到这名司机对于平台的不合理判责处罚非常气愤,甚至直接对平台的客服人员进行破口大骂。
但是即便是这名司机在申诉中用了带有辱骂侮辱的语言,这名司机依然被平台核实后给申诉无责了。所以这样恰恰说明这名司机确确实实是被平台给冤枉的。
其实网约车平台对司机的处罚中确实有一些判责是不合理的,很多司机在面对平台的不合理判责的时候,既气愤又无语,有的司机直接在申诉理由中注明了自己的不满。
例如下面这名司机,接到了平台的低价订单直接取消,在申诉中直接表示:13 公里 16 块钱单价太低,没法跑了,最终也申成功。
还有司机在申诉中直接表示,自己连续开车头都要炸了,无法接送乘客,也申诉成功。
还有司机接到了平台的低价订单后直接取消,即便是被平台判责处罚,在申诉中也是直接说明拒接低价订单从我做起,但是平台依然给这名司机申诉成功。
所以,不难看出,网约车平台虽然经常给司机判责,但是当面对司机们真诚且直白的申诉理由的时候,平台也只能乖乖妥协,毕竟现在的网约车司机可以跑的平台太多了,平台遇到那些不是重大的违规行为的时候,也会放司机一马。
正文完
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