乘客手机落在车上，网约车司机“不近人情”的处理方式为何被点赞？

司机坚持将手机移交派出所，看似“不近人情”，实则 规避了潜在的诸多风险。

以往案例来看，有司机在送还手机的过程中，就遇到过乘客出尔反尔的情况。

2024 年 10 月，上海一女子打车后手机落在司机车上，打电话承诺给司机 600 元，让司机马上给她送过去。司机耽误 3 个小时、驱车五六十公里送还手机后，女子不仅不给钱，还指责司机的行为是敲诈。

司机无奈之下报警，最终经过调解，女子只给了 300 元。

2024 年 11 月，北京一乘客把手机忘在了网约车上，打电话让司机送回，并承诺支付车费。

根据法律规定，拾得遗失物的拾得人应当返还权利人，并及时通知权利人领取或送交相关部门，权利人也应当向拾得人或其他部门支付保管遗失物的必要费用。

网约车行规，不跨城的情况下，司机送还乘客手机的费用应该是在 200，包括感谢费、跑路费、营运耽误损失等，是几种费用的合计。

和乘客的沟通中，优先通过平台功能协商费用，保留聊天记录或录音 ；如果 遇到 态度恶劣的乘客，建议立即移交派出所，并同步报备平台。

左右不了别人的契约精神，就不要让自己置身于可能的麻烦里。

#手机落在网约车上 # 网约车司机归还手机是否要给感谢费