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当接到订单后，因特殊原因无法完成服务（如乘客定位不准、突发情况等），需无责取消订单，避免被平台判责扣分。
#### ** 操作步骤（确保无责）**
1. ** 保持车辆不动 **
– 接单后，** 不要移动车辆 **，原地操作。
2. ** 拨打乘客电话 **
– ** 第 1 通电话 **：拨打后至少保持 5 秒有效通话（如“喂？喂？”即可挂断）。
– ** 第 2 通电话 **：再次拨打，询问乘客“上车地点准确吗？”并保持 5 秒以上通话后挂断。
– ** 注意 **：两通电话均需系统记录为“有效通话”，不可无声或秒挂。
3. ** 点击“到达上车地点”**
– 因车辆未移动，直接滑动页面，点击 **“到达上车地点”**。
4. ** 取消订单并退出账号 **
– 取消订单后，** 立即退出司机端 APP**（上滑彻底关闭应用）。
– **15 分钟内不要重新上线 **，否则可能被判有责。
5. ** 切换其他平台接单（可选）**
– 如需继续接单，可切换至其他平台（如神州专车），避免高德系统监测。
#### ** 关键提醒 **
– ** 必须拨打两通有效电话 **，否则系统可能判定“拒载”。
– ** 彻底退出 APP 并等待 15 分钟 **，防止系统追踪在线状态。
– 此方法适用于 ** 高德 AA 平台 **，其他平台规则可能不同。
正文完
