高德订单无责取消教程

适用场景

• 突发情况无法履约（如身体不适、乘客定位错误等）

• 需避免平台判责扣分

✅ 正确操作步骤（100% 无责）

1. 保持车辆原地不动

   • 取消前切勿移动车辆，避免触发 GPS 异常判责。

2. 拨打两通有效电话（每通≥5 秒）

   • 第一通 ：接通后需进行有效对话（如：“您好，我是高德司机，请问您的定位准确吗？”）。
     ❌ 禁止只“喂”不说内容或秒挂。

   • 第二通 ：再次确认信息（如：“您是在 24 号楼对吗？好的，我知道了。”）。

3. 点击“到达上车地点”

   • 因车辆未动，直接进入订单页面，点击“到达上车地点”。

4. 取消订单并彻底退出 APP

   • 取消订单后， 完全关闭高德司机端 （上滑强制退出）。

   • 关键 ：取消后 15 分钟内不要重新上线，否则可能被判“恶意取消”。

5. 临时切换其他平台（可选）

   • 可转至滴滴、神州等平台接单，避免高德监测。

❌ 常见错误与避坑

• 电话无效 ：通话无实质内容或时长不足 5 秒 → 可能判定“拒载”。

• 未彻底退出 APP：取消后立即上线 → 易触发“恶意取消”。

• 取消前移动车辆 → 可能因 GPS 轨迹异常被扣分。

📌 结果验证

• 查看历史订单状态应为：“已取消—无责”。

• 严格按上述步骤操作，亲测 100% 无责。

🔥 核心要点总结

• 两通有效通话 （每通≥5 秒，有实际对话）

• 取消时车辆静止

• 取消后彻底退出 APP，15 分钟内不上线

高德派单主要依据以下四个核心逻辑

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