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前段时间,冯先生觉得自己比较空闲,在家人的劝说下,想跑跑网约车补贴家用。由于冯先生不是本地人,又没有从业资格证和本地户口,试着跟几家网约车服务公司求职,都被拒之门外。直到咨询了合肥浩达汽车服务有限公司,听对方说只要有身份证和驾驶证,就能跟他签约,冯先生立马预缴了部分押金,之后又在工作人员的热情催促下,补齐押金、签定合同、拿车上路。
冯先生告诉和事佬,他在签订合同前,跟公司再三确认除了 2000 元押金之外,是否存在其它隐性收费,得到的都是否定的答复,并且公司还承诺只要跑满三个月,押金就会退还。出于信任,冯先生都没有索要押金凭证,就直接签订了合同。可签完合同以后,冯先生发现 合同中有些条款约定不明,当他询问对方时,工作人员给出的答复是:不用管,就是一个流程一个形式。冯先生也就没多想。就这样,冯先生跑起了网约车。可二十多天之后,公司突然将他召回,并在没有征得他同意的情况下,把他的车给没收了!这又是怎么回事?原来,由于没有经验,冯先生在跑车的这段时间里,产生了 4 次违章,虽然冯先生已经处理了部分违规,但 与合同中约定的违章处理条款不符,才导致了公司没收车辆的行为。冯先生与网约车公司签订合同中关于违章处理的约定内容冯先生说,开网约车到现在,所有收入都打在公司账上,自己一分钱也没有拿到,既然公司把车都给没收了,对于合同是否执行下去、押金是否返还、工资怎么结算,总得给个书面处理办法,做个了解,以绝后患。可公司方面却说,冯先生的违章没有处理完,始终不肯结算。事情就这么僵持不下。和事佬认为,不论是冯先生先违约,还是汽车公司处理不当,既然一方当事人来求助了,总得双方见面聊一聊还原事情真相,才好下定论,进而协商解决方法,不能一直僵着。可当和事佬跟随冯先生来到公司时,工作人员的态度让人大跌眼镜:先是声称负责人不在,可负责人就坐在大厅,当负责人邀请和事佬进办公室协商的时候,又冲进来一位工作人员说拒绝调解,把和事佬“轰”出了办公室。无奈之下,和事佬陪同冯先生来到该公司所属淝河市场监督管理所寻求帮助。在监督管理所工作人员的努力劝说下,该公司负责人同意面对面协商,并且双方最终达成了意见一致。最后,冯先生说的一段话,也正巧代表了和事佬想传达给广大已经在从事、或有意向从事网约车司机这一职业的人员的忠告。和事佬提醒,不只是网约车司机这个职业,所有行业只要涉及签订合同,从业人员或者消费者,都要擦亮眼睛,认真审看合同内容,不明白的要让对方给出书面解释,绝不轻信口头承诺,并且索要保存所有的收费票据,千万不要觉得麻烦。这样即使发生纠纷,也不要慌张,拿起法律武器保护自身合法权益!