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全市广大网约车（出租车）司机朋友们：
当前，我市正大力发展文旅事业，积极建设旅游城市。网约车（出租车）是城市的一张张流动名片，是反映城市文明程度的重要窗口。规范网约车（出租车）经营行为，为旅客提供更加安全、便捷、舒心的城市客运服务，擦亮善美之城文明底色，助力我市建设旅游城市，需要广大司机朋友从自身做起，以实际行动尽一份责任。在此，我们发出如下倡议：
一、诚实守信经营，做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，不欺客、不宰客，在客运站场、旅游景点按照指定停车区域停车上、下客，有序排队、服从调度。网约车按照约定行程和价格提供服务，不线下揽客，不线下议价，不私自加价；出租车规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载。
二、安全规范驾驶，做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，行车时刻保持警惕，自觉遵守交通法规，自觉维护交通秩序，坚决杜绝超载、超速、逆行、闯红灯、疲劳驾驶、弯道超车、随意变道等危险驾驶行为，预防交通事故的发生，让乘客坐得放心、坐得舒心。
三、文明优质服务，做文明风尚的倡导者。始终把“心系乘客、服务一流”的服务理念放在心头，在服务过程中使用文明用语，热情服务、礼貌待客，做到拾金不昧、助人为乐。保持车容车貌整洁、车况良好、车辆标志标识齐全，保持车内干净卫生，主动提醒乘客下车时携带随身物品，自觉为有需要的旅客提供力所能及的帮助，以精细化、人性化服务让乘客满意。
司机朋友们，善美的汕尾，你我的家园。让我们一起行动起来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，以规范、文明的服务打造良好的行业形象，为展现善美之城、建设旅游城市作出应有贡献！
汕尾市交通运输局
正文完
