的哥说，北京严打出租车拒载、议价、绕路等违法行为

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为了进一步规范北京出租汽车行业经营行为，提升出租汽车服务质量，为群众营造良好的出行环境，从 7 月份以来，北京市交通运输综合执法总队 (下称“总队”) 组织开展了北京市出租汽车行业专项整治行动，全力加大对拒载、议价、绕路等出租汽车服务类违法行为的打击力度。

同时，交通执法部门还提示广大乘客，出行一定要乘坐有相关营运证件的正规车辆。如遇出租汽车侵害了大家的合法权益，可拨打 12328 进行投诉，并保留好车票等相关证据。

另外，据交通部门透露，北京将重拳打击涉暑期旅游类交通违法犯罪行为。

现在正值暑运，很多国内外游客到北京旅游，面对来京游客持续增多，而出租车拒载、议价、绕路怎么办？在出游、乘车时有什么提示？如何维护自身合法权益？在《交通大家谈》第 370 期的节目中给大家有提示。

在说到“零容忍”严打涉旅违法犯罪，有关人员指出，7 月以来，北京市交通运输综合执法总队启动暑期道路运输市场秩序专项整治暨“净园”第二阶段整治行动，围绕景区景点、交通场站、进京检查站，严打“黑旅游”等各类“黑车”非法运营行为；严查出租汽车拒载、议价、违规参与非法一日游，以及旅游客运车辆未按电子行程单提供服务等交通运输行业服务不规范、侵害乘客利益的违法违规行为。围绕通往景区主要公路、高速公路开展专项整治，重点查处公路私挖占掘、违规设置非公路标识、未按规定养护等影响路域环境的违法违规行为。

在强化执法检查方面，围绕核心区故宫、前门周边，机场、副中心行政办公区、环球影城度假区等重点地区，组织开展了专项值守巡查，结合客流高峰等重点时段，在出租汽车上落客区、调度站、蓄车区等重点点位严查严控，严查拒载、私改计价器、议价、绕路、违规收费、未按乘客要求使用车内空调，以及吸烟、车内异味、辱骂乘客等违法违章行为。

另据媒体报道，自行动开始以来，总队已督促全市 180 余家企业制定完成并组织落实整改方案。约谈问题突出企业 20 余家，督促整改问题 30 余个，查处出租汽车行业服务不规范等违法违规行为 2600 余起，群众投诉举报以连续两周呈下降趋势，出租行业服务质量正在稳步提升。

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