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出来跑车就是为了赚钱，网约车司机最担心的问题是接了单、送了人，最后却 收不到钱。虽然目前市面上主流的网约车平台，都会垫付车费，但不同的平台，垫付规则不一样。有些网约车平台 只会垫付小额车费，超过 100 元的订单就需要司机自己承担风险，要求确认乘客在车内完成支付才能下车。移动互联网时代，网约车用户往往习惯了下车后系统自动扣费或者确认订单后支付，遇到司机在车内要求完成支付的，司乘双方难免沟通不畅产生矛盾。绝大多数的网约车乘客，都会在订单结束后主动支付车费，但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障网约车司机及时拿到劳动所得，2016 年开始，滴滴出台了车费垫付规则，运行至今。2024 年上半年，滴滴垫付 1.29 亿元乘客未支付车费给到网约车司机。在乘客未及时支付的订单中，超过 98.7% 的订单会在当天垫付给司机 ， 未在当天垫付的订单 会进行人工核实，未违反平台规则，也会在 7 天内垫付给司机。整体看，滴滴 超过 99.9%的未支付订单会在 7 天内 垫付给司机。滴滴表示，不论金额大小，只要符合垫付规则，都会垫付。2024 年上半年，滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为 8589.74 元，垫付超过 1000 元的订单 1618 笔，超过 500 元的订单 1.18 万 笔，超过 200 元的订单 7.74 万 笔。滴滴也表示，当存在以下 7 种情况时，不论订单金额大小平台有权不予垫付。网约车司机张师傅称，有几笔大额订单滴滴不垫付，其中一笔金额高达上千元。滴滴核查后发现，这些订单存在 4 点异常情况，最终不予垫付车费。此外，滴滴经过订单数据对比发现，这名 网约车司机的流水为当地司机平均水平的 4 倍，异常订单数量显著高于当地司机平均水平；核实行程录音发现，这名司机在接单时，存在要求乘客配合作弊，骗取平台垫付车费的行为。网约车行业诞生之日起就有薅羊毛的黑灰产，对此，网约车平台的风控也在行业不断的迭代发展中一轮又一轮地进行着优化。
网约车平台的既然推出了垫付规则，自然是做好了风控准备。无论订单大小，每一笔需要垫付的车费，平台都会反复核查订单轨迹和行程录音。
部分违规订单还可能承担法律后果。 7 月，据广东省高级人民法院通报，网约车司机杨某虚假下单、接单，“空跑”骗取平台垫付车费 8379.36 元，构成诈骗罪，被判处有期徒刑七个月，缓刑一年四个月，并处罚金 5000 元。
今年来，滴滴对司机端的规则越来越透明化处理，通过数据和案例来解释和澄清平台规则。
9 月，滴滴围绕 “天价”订单，做了垫付规则的回复，打破传言，让不少网约车司机吃下定心丸。 根据 垫付规则，不管是 百元订单还是千元订单，只要符合垫付规则，滴滴都会垫付。
