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海口市
01
合肥市
02
口碑值升级要点:
1. 新增车型分:
根据车辆的车龄和轴距,新增的“车型分”将直接影响司机的口碑值。车龄和轴距是衡量车辆乘坐体验的重要指标,直接关系到乘客的舒适度和满意度。
2. 评分标准:
车辆标准分为两个档次,L1 和 L2。车龄不超过 5 年且轴距达到或超过 2650mm 的车辆将获得 L2 等级,即 120 分;而车龄超过 5 年或轴距小于 2650mm 的车辆将获得 L1 等级,即 100 分。
3. 服务与收入关联:
口碑值的高低将直接影响司机的接单率和收入。高口碑值的司机将获得更多的订单机会,从而实现更稳定的收入。
4. 乘客体验优先:
在乘客调研中,30% 的乘客表示更愿意选择“宽敞舒适的车型”,这显示了车辆条件对乘客选择的重要性。
5. 司机意见纳入考量:
在口碑值意见征集中,61% 的司机认为车辆条件(如车龄)应成为口碑值的参考因素,平台积极响应司机意见,进行此次升级。
6. 实施时间:
口碑值升级将在 6 月 13 日试点上线,司机可在车主端查看车型分,并在 6 月 13 日查看新的口碑值。
滴滴出行此次口碑值升级,不仅是对司机服务的一次全面评估,更是对整个网约车行业的一次积极推动。 我们期待这一变革能够为司机带来更多的订单和更高的收入,同时也为乘客提供更加舒适、安全的出行体验。 网约车司机们,让我们共同迎接这一新的机遇,携手创造更加美好的出行未来。
正文完