聚合平台要完了!不得转卖订单

网约车司机终于迎来强有力的政策了,禁止网约车平台转卖订单,阴阳订单,订单抽成基数不宜低于10元,统一按照乘客应付金额计算抽成比例。

2024年6一月14日,武汉市交通运输局发布:关于规范网约车暑期营运秩序的通知,各网约车平台公司,暑期来临,为营造安全、文明、有序的出行环境,进一步规范我市网约车市场秩序,现就有关事项通知如下:

一、营造良好就业环境:
各网约车平台要完善派单机制,不得通过设置不合理“冲单奖”等方式诱导司机超速或疲劳驾驶,提醒驾驶员安全行车,注意防暑降温。

加大对驾驶员群体的关心关爱力度,开展“送清凉”等慰问活动,加快建设运营“网约车司机之家”,为驾驶员提供充电、纳凉、就餐、休息等便利条件。

二、提升规范服务水平:
坚持合规经营,切实清理清退非合规车辆、驾驶员,加大线上线下教育培训力度,督促驾驶员按乘客意愿合理调节空调温度。

24小时受理乘客投诉咨询,对市民热线等渠道转办的投诉,1小时正面回应、24小时办结,及时解决合理诉求,提升满意率。

三、维护公平竞争秩序:
各网约车平台公司要合理确定网约车运价,不得以“一口价”、“特惠价”、“高额补贴”等低价营销方式

扰乱市场秩序,充分兼顾平台与司机利益,订单抽成基数不宜低于10元,避免过低运价激发司机群体激烈抵触情绪、降低服务质量等。

四、保障从业人员权益:

加强与司机群体的沟通协商,计价规则、收入分配规则做到公开透明,不得转卖订单、实行“阴阳账单”等。

推动降低抽成上限,统一按乘客应付金额计算网约车抽成比例。进一步规范营销行为,不得将平台价格竞争和优惠活动的成本转嫁司机。

武汉这一次对网约车平台的监管要求可以说是条条到重点,特别是对聚合平台来说无疑是毁灭性的打击,聚合平台一直依靠转单卖生存,抽成更是平台间层层吃乱象。

如今出了严规,统一按照乘客应付金额计算抽成,平台在抽成这块再也不敢弄虚作假了,乘客支付10块平台最多抽成不超过30%,司机最低到手也有7块。

在这里我们也提醒各位司机师傅,订单结束后,一定要和乘客核对实际支付金额,如发现平台显示乘客支付金额和实际不符,应进行取证投诉,维护司机权益保障。